Zakupy u akwizytora - znaj swoje prawa

Zakupy od akwizytora to dla wielu klientów wygodny i korzystny sposób zawierania umów, pod warunkiem, że konsument zna swoje prawa, a przedsiębiorca je respektuje.

W czwartek obchodzony byÅ‚ DzieÅ„ Sprzedaży BezpoÅ›redniej. Sprzedaż bezpoÅ›rednia to zakupy poza staÅ‚ymi punktami sprzedaży detalicznej – np. w domu klienta, na ulicy lub podczas prezentacji organizowanej m.in. w hotelach, sanatoriach, restauracjach, domach kultury, remizach strażackich lub podczas wycieczek turystyczno-religijnych. Zawiera siÄ™ wtedy umowÄ™ poza lokalem przedsiÄ™biorcy. Klient czÄ™sto podejmuje decyzjÄ™ pod wpÅ‚ywem chwili, nie może porównać towaru z produktami dostÄ™pnymi w sklepie, ulega presji sprzedawcy, dlatego jest szczególnie chroniony przez prawo.

UOKiK przypomina podstawowe zasady zakupów poza lokalem:

· KupujÄ…cy ma 10 dni na odstÄ…pienie od umowy zawartej na pokazie, prezentacji. Przed transakcjÄ… sprzedawca musi poinformować o takim prawie i wrÄ™czyć formularz odstÄ…pienia od umowy. Wzór odstÄ…pienia od umowy można pobrać ze strony UrzÄ™du. Warto pamiÄ™tać o zmieniajÄ…cym siÄ™ prawie – od 25 grudnia czas ten wydÅ‚uży siÄ™ do 14 dni. Wtedy wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta.

· Akwizytor, sprzedawca na pokazie przed zawarciem umowy muszÄ… pokazać konsumentom dokument potwierdzajÄ…cy prowadzenie dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej oraz dowód osobisty. Odmowa powinna wzbudzić podejrzenia klienta.

· Na żądanie kupujÄ…cego sprzedawca musi wyjaÅ›nić znaczenie poszczególnych postanowieÅ„ umowy oraz obowiÄ…zki i prawa każdej ze stron. Klient musi poÅ›wiÄ™cić czas na dokÅ‚adnÄ… lekturÄ™ umowy, powinien zwrócić uwagÄ™ na cenÄ™ towaru, wysokość rat. Warto przed podpisaniem zabrać kontrakt do domu i poprosić o pomoc w jego analizie rzecznika konsumentów w swoim miejscu zamieszkania lub skonsultować pomysÅ‚ z kimÅ› bliskim.

Bezpłatna pomoc: infolinia 800 007 707, rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa, Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.

(Fot. Freeimages.com)