Ocena kompetencji w Assessment Center – kluczowe obszary do uwzględnienia

(Materiał partnera) Assessment Center to nowoczesna metoda oceny kompetencji kandydatów, która polega na badaniu umiejętności kluczowych dla danej organizacji i konkretnego stanowiska. Jakie obszary należy uwzględnić, aby mieć pewność, że kandydat sprawdzi się w danej roli? W jakich przypadkach warto zainwestować w dodatkowe techniki diagnostyczne? Podpowiadamy!

Kiedy stosuje się ocenę Assessment Center?

Metodę Assessment Center stosuje się przede wszystkim w procesie rekrutacyjnym – głównie w pozyskiwaniu kandydatów na stanowiska specjalistyczne i menedżerskie. Możliwości wykorzystania tego narzędzia jest dużo więcej. Sesje AC przeprowadza się także w przypadku restrukturyzacji firmy, audytów kompetencyjnych czy rekrutacji do programów rozwojowych.

4 kluczowe obszary, które należy uwzględnić w ocenie metodą Assessment Center

Umiejętności interpersonalne

Część sesji AC odbywa się w grupie. Asesorzy obserwują, w jaki sposób kandydat zachowuje się w obecności innych osób, które wchodzą w określone role. Dzięki temu mogą ocenić takie umiejętności jak: łatwość w nawiązywaniu kontaktów z innymi, rozwiązywanie konfliktów czy asertywność. Umiejętności interpersonalne bada się w trakcie dyskusji grupowej.

Zarządzanie czasem

W trakcie sesji AC kandydaci są proszeni o wykonanie zadań, które mają ocenić umiejętność efektywnego zarządzania czasem. Tę kompetencję najczęściej bada się za pomocą koszyka zadań.

Miał 1,5 promila. 17-latek bez prawa jazdy sprawcą zderzenia Seria wypadków po poprawie pogody; trzy osoby w ciężkim stanie po upadkach

Umiejętność rozwiązywania problemów

Jednym z najczęściej pojawiających się zadań w trakcie sesji AC jest biznesowe studium przypadku, które ma na celu sprawdzenie, czy kandydat potrafi podejmować trafne decyzje (mając do dyspozycji ograniczoną ilość danych), a także w sposób logiczny i przekonujący je uargumentować.

Umiejętności przywódcze

Assessment Center wykorzystuje się także do badania zdolności przywódczych. Kandydaci wcielają się w rolę liderów i otrzymują zadanie przeprowadzenia rozmowy z podwładnymi. Dzięki temu asesorzy mogą sprawdzić, czy potrafią zarządzać informacją zwrotną. Badanie wpływu odbywa się także poprzez prezentację. Zadaniem kandydata jest przygotowanie wystąpienia na zadany temat. Dzięki temu asesorzy mogą ocenić, czy dana osoba potrafi tak formułować myśli, żeby inni zrozumieli przekaz.

Jak przeprowadzić Assessment Center w swojej firmie?

Duża rotacja pracowników to jeden z największych problemów obecnych pracodawców. Okazuje się, że w wielu przypadkach problemem jest niewłaściwa selekcja kandydatów. W efekcie pracę rozpoczynają osoby, które nie mają właściwych kwalifikacji, np. do zarządzania zespołem. Konieczne staje się uruchomienie nowej rekrutacji, co generuje dodatkowe koszty i negatywnie wpływa na atmosferę w zespole oraz wizerunek firmy. Aby nie dopuścić do takiej sytuacji, coraz więcej firm stawia na pogłębioną selekcję, szukając wsparcia u firm zewnętrznych, specjalizujących się w ocenie kandydatów.

Sesje AC przeprowadzają certyfikowani asesorzy współpracujący z firmami doradztwa personalnego, np.: https://hrk.pl/pl/dla-klienta/ocena-i-rozwoj/assessment-development. Każda osoba jest obserwowana przez co najmniej dwie osoby. Dzięki temu ocena jest rzetelna i obiektywna. Na tej podstawie kadra zarządzająca może podjąć decyzję o zatrudnieniu lub odrzuceniu kandydata.