Zmienił się adres punktu szczepień? Dostaniesz automatyczną wiadomość

Na szczepienia przeciwko COVID-19 osoby powyżej 80. roku życia mogły zapisywać się od 15 stycznia, natomiast od 22 stycznia umożliwiono rejestrację osób 70+. Dziś rozpoczynają się szczepienia tych grup. Co w sytuacji, gdy zmienił się adres punktu szczepień? Seniorzy dowiedzą się o tym z automatycznej wiadomości głosowej – informuje Narodowy Fundusz Zdrowia.

Rejestrując się na szczepienie, senior wybiera konkretny punkt, w którym może się zaszczepić. Umawia się też na konkretny termin i godzinę, w których zostanie przyjęty w punkcie szczepień. Co w sytuacji, gdy wybrany punkt szczepień zmienił adres? Automatyczny komunikat o zmianie lokalizacji punktu szczepień. Jeśli punkt szczepień zmieni adres, do seniorów, którzy przy rejestracji na szczepienie podali numer telefonu (komórkowego lub stacjonarnego), zadzwoni automatyczny konsultant z infolinii Narodowego Programu Szczepień.

Automatyczny konsultant odczyta wiadomość głosową, w której poinformuje o zmianie adresu punktu szczepień. Zaznaczy też, że data i godzina szczepienia pozostają bez zmian. Ponadto konsultant przypomni, że na 24 godziny przed terminem szczepienia, na numer komórkowy seniora, przyjdzie specjalny SMS. Znajdą się w nim informacje o: nowej lokalizacji punktu szczepień, a także dacie i godzinie szczepienia.

Automatyczny konsultant infolinii Narodowego Programu Szczepień zadzwoni z numeru: 22 295 00 85. Ważne! Jest to numer automatyczny, dlatego nie należy na niego oddzwaniać. Komunikat głosowy rozpoczyna się od słów: „Tu Infolinia Narodowego Programu Szczepień. UWAGA, przekazujemy ważną informację…”. Informacja o zmianie adresu punktu szczepień zostanie odczytana dwukrotnie podczas jednej rozmowy.

Automatyczny konsultant będzie próbował połączyć się z seniorem dwukrotnie w ciągu dwóch dni. - Jeśli z różnych przyczyn senior nie odsłucha wiadomości (np. nie odbierze telefonu lub połączenie zostanie przerwane), wtedy zadzwoni do niego osoba z infolinii Narodowego Programu Szczepień. Przekaże wszystkie szczegóły dotyczące szczepienia, czyli nowy adres punktu szczepień oraz potwierdzi dzień i godzinę szczepienia – podkreśla Aleksandra Kwiecień, rzeczniczka prasowa małopolskiego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia. 

- Niezależnie od automatycznego połączenia z infolinią Narodowego Punktu Szczepień, każda osoba zarejestrowana na szczepienie,  która podała numer telefonu komórkowego, otrzyma specjalny SMS. Wiadomość będzie zawierała informacje o lokalizacji punktu szczepień, dacie i godzinie szczepienia. Przypomnienie dotrze najpóźniej na 24 godziny przed szczepieniem.