Telefony zamilkły, internet nie działa. Poważna awaria sieci Plus w Limanowej

Od godzin porannych mieszkańcy Limanowej i okolic borykają się z poważnymi problemami w korzystaniu z usług sieci Plus. Klienci skarżą się na brak możliwości wykonywania połączeń, wysyłania SMS-ów oraz "martwy" internet mobilny. Limanowa znalazła się na pierwszym miejscu w Polsce pod względem liczby zgłaszanych awarii.

Sygnały o problemach zaczęły spływać do naszej redakcji w czwartek. Jak relacjonuje jeden z Czytelników, pan Krzysztof, utrudnienia rozpoczęły się około godziny 9:00 rano i trwają nieprzerwanie przez cały dzień.

Klienci sieci Plus w regionie znaleźli się w cyfrowym niebycie. Zakres awarii jest szeroki i obejmuje kluczowe usługi:

• Brak połączeń głosowych: Próby dodzwonienia się kończą się fiaskiem.

• Brak SMS: Wiadomości tekstowe nie dochodzą ani nie wychodzą.

• Brak internetu: Transmisja danych jest całkowicie zablokowana.

Jedyną funkcją, która pozostaje aktywna, jest możliwość połączenia z numerem alarmowym. Z relacji mieszkańców wynika, że w lokalnym punkcie Biura Obsługi Klienta w Limanowej odnotowano dziś wzmożoną liczbę skarg od zaniepokojonych abonentów.

Skalę problemu potwierdzają twarde dane z serwisu Downdetector.pl, monitorującego awarie usług telekomunikacyjnych w czasie rzeczywistym.

Wykresy zgłoszeń poszybowały w górę po godzinie 9:00, a kolejne piki odnotowano w godzinach popołudniowych (ok. 18:00). Co istotne, na mapie awarii to właśnie Limanowa widnieje jako miejsce, z którego napływa najwięcej zgłoszeń w całej Polsce, wyprzedzając takie metropolie jak Kraków, Warszawa czy Katowice. To sugeruje, że problem nie jest ogólnokrajowy, lecz ma charakter lokalny i dotkliwie uderzył w infrastrukturę w naszym regionie.

Operator milczy

Mimo upływu wielu godzin i rosnącej frustracji klientów, operator sieci – Polkomtel – nie wydał jeszcze oficjalnego komunikatu w tej sprawie. Nie są znane przyczyny usterki (czy jest to awaria nadajnika, czy przerwanie światłowodu), ani przewidywany czas jej usunięcia.

Będziemy monitorować sytuację i informować o postępach w przywracaniu łączności.