Telefony milczą od dwóch tygodni
Od dwóch tygodni u części mieszkańców Walowej Góry i Jaworznej nie działa telefon stacjonarny i Internet. Mieszkańcy interweniują w Telekomunikacji, jednak w słuchawce wciąż sygnału nie ma. Rzecznik prasowy TP zapowiada, że jeszcze dziś awarie zostaną usunięte.
- Od dwóch tygodni 10 domostw nie ma u nas telefonu stacjonarnego – mówi Krzysztof Ryś, sołtys Walowej Góry. – Interweniowaliśmy na infolinii oraz w Telepunkcie, niestety nasze interwencje nic nie przyniosły i telefonu jak nie było tak i nie ma. Problemem dotknięci są szczególnie ludzie, którzy nie mogą wykonywać swojej pracy bez telefonu stacjonarnego. Nie mają tez telefonu starsi, którzy komórek nie posiadają, przez co nie mają jak np. zadzwonić po pomoc. Zastanawia mnie, dlaczego automatycznie telekomunikacja nie zwróci nam kosztów abonamentów neostrady i telefonu, w dniach, w których nie mieliśmy świadczonej usługi.
Podobna sytuacja ma miejsce w Jaworznej – gmina Laskowa. - Mamy nieczynny telefon od 13 października. Aparat telefoniczny oczywiście jest sprawny, jednak, co ciekawe w naszym przypadku działa…Internet – napisał w liście do nas mieszkaniec Jaworznej, który prosił o zachowanie anonimowości. – Już 10-krotnie interweniujemy w sprawie naprawy linii. Połączenia z Błękitną Linią są z różnymi miejscami w kraju, operatorzy m.in. z Białegostoku bądź z Radomia obiecują sprawę załatwić, ale na tym kończy się ich praca. Pismo też wysłaliśmy też faksem i nic. Nie ma się komu poskarżyć na pracę służb telekomunikacyjnych. Ostatnia nasza nadzieja w pomocy to chyba u Was.
- Awaria instalacji w Jaworznej ma być naprawiona w dniu dzisiejszym – powiedziała po naszej interwencji dziś w południe Izabella Szum Szef Biura Prasowego Grupy TP w Krakowie. Rzecznik dodała, że również dziś ma zostać usunięta awaria w Walowej Górze, która według informacji rzecznika była spowodowana „uszkodzeniem po powodzi słupa, którego zabrała rzeka Łososina wraz z kablem”.
- Reklamacja to nie wymysł naszej firmy - wynika z kodeksu cywilnego, prawa telekomunikacyjnego – mówi Izabella Szum. - Reklamacja jest potrzebna nie tylko nam, ale klientowi by miał pewność, że jego sprawa zostanie rozpatrzona i załatwiona. Jeżeli reklamacja zostanie uznana np. w przypadku awarii sieci, wówczas klient dostanie korektę faktury, z pomniejszeniem opłaty wynikającej z braku dostępu do sieci. Zgłoszenie awarii jest istotne także z punktu widzenia klienta. Bowiem za każdy dzień przerwy w świadczeniu usługi powszechnej, Abonentowi przysługuje odszkodowanie w wysokości 1/15 średniej opłaty miesięcznej ( liczonej z 3 ostatnich miesięcy). Odszkodowanie nie przysługuje, jeżeli w okresie rozliczeniowym łączny czas przerw był krótszy niż 36 godzin
Może Cię zaciekawić
Arkadiusz Mularczyk startuje do PE z 2. miejsca listy PiS
Prawo i Sprawiedliwość zaprezentowało liderów list wyborczych do Parlamentu Europejskiego podczas dzisiejszej konwencji partyjnej w Kielcach. ...
Czytaj więcejPrognoza pogody na kolejne 7 dni (02.05-08.05.2024 r.)
Prognoza pogody na podstawie danych yr.no dla Limanowej:Piątek, 3 maja: Częściowe zachmurzenie przez cały dzień. Temperatury będ...
Czytaj więcejPożar w stolarni gasiło ponad 30 strażaków
Dzisiejszego ranka kilkanaście minut przed godziną 5:00 służby ratunkowe zostały zaalarmowane o pożarze w Mszanie Dolnej na ulicy Krakowskiej.&n...
Czytaj więcejPrzy zabudowaniach płonęły tuje
Pożar objął 3-metrowe tuje zasadzone w pasie o długości około 10 metrów. W pobliżu miejsca zdarzenia znajdowała się drewniana altana, a tak...
Czytaj więcejSport
W klasie okręgowej ziemia limanowska zdominowana przez Podhale
Drużyny z powiatu limanowskiego walczą o utrzymanie. Pięć ostatnich miejsc w tabeli zajmują zespoły z naszego podokręgu. Walka o awans toczy si...
Czytaj więcejOrkan Szczyrzyc zamyka tabelę, klęska Zalesianki
Mimo remisu w Tarnowie, Orkan Szczyrzyc zajmuje ostatnie miejsce w tabeli. Dla szczyrzyczan pojedynek z Tranovią przyniósł pierwszy punkt w rundzie...
Czytaj więcejSokół Słopnice z kolejnym zwycięstwem.
SOKÓŁ SŁOPNICE – GKS DRWINIA 1:0 (1:0) 1:0 Pach 25 (rzut wolny). W 55 minucie czerwoną kartkę otrzymał zawodnik gości (w konsekwenc...
Czytaj więcejLimanovia dostała lekcję od Glinika
Limanovia wiosną spisuje się poniżej oczekiwań. Osłabiony kadrowo zespół, do tego poważnie odmłodzony przegrał kolejne spotkanie. Do tego cz...
Czytaj więcejPozostałe
2 maja – Dzień Flagi RP. Na fladze można pisać lub rysować?
Kilkadziesiąt dni po wybuchu powstania listopadowego, zebrani na Zamku Królewskim w Warszawie posłowie i senatorowie Królestwa Polskiego podjęli ...
Czytaj więcejDziś Romowie z Koszar w “Sprawie dla reportera”
Przypomnijmy, że zdjęcia do reportażu realizowane były w lutym. Telewizyjnej ekipie z Elżbietą Jaworowicz na czele towarzyszył Bogdan Trojanek ...
Czytaj więcejHulajnogi elektryczne w Limanowej - przepisy i obowiązki użytkowników
Na początku kwietnia jeden z operatorów udostępnił do wypożyczenia elektryczne hulajnogi na terenie miasta Limanowa. Coraz więcej osób korzysta...
Czytaj więcejOficjalne obchody i "patriotyczna kolejka"
Uroczystości rozpoczną się jutro o godzinie 9:00 Mszą świętą w intencji Ojczyzny, sprawowaną w Bazylice Matki Boskiej Bolesnej. O oprawę Euch...
Czytaj więcej
Komentarze (0)