Kolejny urząd przywraca ograniczenia w obsłudze petentów

Łukowica. - W związku z pogarszającą się sytuacją epidemiczną na terenie Gminy Łukowica jesteśmy zmuszeni przywrócić ograniczenia związane z bezpośrednią obsługą mieszkańców - informuje samorząd. Od dzisiaj do odwołania ponownie uruchomiony zostaje Punkt Przyjęcia Petentów w Urzędzie Gminy Łukowica.

- Ponownie prosimy o zachowanie wszelkich środków ostrożności, przestrzeganie zasad dystansu społecznego i ograniczenie wizyt w urzędzie gminy tylko do spraw najważniejszych. Wszelkie inne sprawy, których charakter na to pozwala, należy załatwiać elektronicznie bądź telefonicznie - apeluje wójt gminy Łukowica, Bogdan Łuczkowski. 

Wytyczne dotyczące organizacji pracy Urzędu Gminy w Łukowicy:

1. Wejście do budynku wyłącznie drzwiami bocznymi znajdującymi się od strony Sklepu ,,HITPOL”. Główne drzwi wejściowe zostają zamknięte.
2. Za bocznym wejściem do budynku umiejscowiony zostanie Punkt Przyjęcia Petentów, w którym w godzinach pracy urzędu dyżurować będą wyznaczeni pracownicy.
3. W Punkcie Przyjęcia Petentów usytuowany jest dziennik podawczy, gdzie będzie przyjmowana wszelka korespondencja składana przez Klientów urzędu. Korespondencja, która nie wymaga pilnego załatwienia musi odbyć obowiązkową kwarantannę.
4. W przypadkach pilnych Punkt Przyjęcia Petentów będzie też obsługiwał mieszkańców bezpośrednio poprzez przekazywanie informacji i udzielanie wyjaśnień przez właściwych pracowników urzędu – możliwe będzie pobranie, wypełnienie i złożenie stosownego wniosku na miejscu.
5. Kasa urzędu w zakresie płatności gotówkowych zostaje zamknięta. W Punkcie Przyjęcia Petentów możliwe jest uregulowanie należności za śmieci, czy podatki wyłącznie przy użyciu karty płatniczej lub kredytowej – płatności gotówkowych można dokonywać w kasie pobliskiego Banku Spółdzielczego albo na Poczcie.

Zasady obsługi Klientów urzędu:

Dlaczego kwalifikacja lekarska jest tak ważna przed rozpoczęciem terapii? Jutro rocznica Krwawej Niedzieli. Upamiętnią ofiary Rzezi Wołyńskiej

1. Klienci wchodzący do Punktu Przyjęcia Petentów muszą obowiązkowo posiadać maseczkę ochronną, przyłbicę lub inną dozwoloną osłonę nosa i twarzy oraz dokonać dezynfekcji rąk w wyznaczonym miejscu.  
   Bez tych środków ostrożności wejście do Urzędu nie będzie możliwe.
2. W Punkcie Przyjęcia Petentów może być obsługiwany w tym samym czasie tylko jeden Klient. 
3. Przy oczekiwaniu na wejście do Punktu Przyjęcia Petentów obowiązuje odległość pomiędzy poszczególnymi osobami w kolejce wynosząca minimum 2 metry. 
4. Pracownik Punktu Przyjęcia Petentów jest zobowiązany uzyskać od każdego Klienta informację dotyczącą charakteru jego wizyty w Urzędzie. 
5. W przypadku obsługi bezpośredniej Klienta, Pracownik Punktu Przyjęcia Petentów informuje telefonicznie pracownika merytorycznego o konieczności załatwienia danej sprawy. 
6. Wezwany pracownik merytoryczny osobiście podchodzi do Punktu Przyjęcia Petentów w celu załatwienia sprawy Klienta. 
7. Każdy Klient załatwiając swoją sprawę ma obowiązek wpisać się na listę osób wchodzących podając swoje imię, nazwisko, adres zamieszkania i telefon. Prawdziwość powyższych informacji potwierdza podpisem. 

(Źródło/fot.: UG Łukowica)