Baner
twoje konto
7°   dziś 10°   jutro
Czwartek, 18 kwietnia Alicja, Bogusława, Apoloniusz, Gościsława
kino apteki powietrze kamera Msze św.
Strona główna Aktualności Newsroom Klienci bez internetu

Klienci bez internetu

Klienci bez internetu
Opublikowano 14.12.2009 11:57:48 top
6 4952

Limanowa. Od wczoraj 60. klientów Neostrady i DSL-a na terenie Limanowej nie ma internetu.

- Od rana nie mam internetu, próbuje dodzwonić się na infolinię telekomunikacji, czyli numery telefonu podane w dokumentach od modemu, ale tam nikt słuchawki nie podnosi – mówił wczoraj przed południem pan Stanisław z Limanowej, który zadzownił z problem do naszej redakcji.

Później otrzymaliśmy podobny telefon od pana Grzegorza. Dziś rano zadzwonił do nas ponownie pan Stanisław. - Płaci się im za abonament słone pieniądze, a oni nawet telefonu nie potrafią odebrać – mówił. - Internet dalej nie działa i tak na prawdę to nawet nie mam jak dowiedzieć się kiedy go włączą. Z taką ignorancją klientów jeszcze nigdy się nie spotkałem.

- Mamy zarejestrowane tylko jedno zgłoszenie , a konkretnie uszkodzenie karty abonenckiej na węźle DSL obsługującym miasto Limanowa – odpowiedziała na nasz pytania Izabella Szum, rzecznik TPSA w Krakowie. - Ekipa techniczna dostała zlecenie na wymianę karty. Karta obsługiwała łącza dla 54 klientów Neostrady i 6 iDSL-a.
Awaria została zarejestrowana dzisiaj o 9:36 - zgłoszenie na Błękitnej Linii 19393.

Aktualizacja 14.14 14.12.2009:

Zobacz również:
Kolejna metamorfoza w gabinecie Projekt Zdrowie! Mikrofalówka powodem interwencji służb
Jak nas poinformowali Internauci awarie łącz zostały naprawione.

Komentarze (6)

MARKOS
2009-12-14 12:18:33
0 0
Jako firma uzależniony jestem od DSL serwer mam na Filipinach i faktycznie nieraz jest tragedia. Zwracam się do Pani Izabelli z TPSA jak to jest że płacę za sztywne a mam nie sztywne ? i żeby funkcjonować bez sztywnego musiałem się wspomóc przez modem komórkowy które nie jest sztywne i kto zapłaci np za przestój 24 godzinny bez sztywnego łącza ;).
Odpowiedz
adamus
2009-12-14 14:01:24
0 0
Z autopsji. Posiadam neostradę ADSL i od 05.12.2009 spadł mi transfer przez połowę. W dniu 07.12. zadzwoniłem więc do TP na nr 0800102102 zgłaszając problem. Następnie w dniu 9.12. zadzwoniłem na błękitną linię 19393 i ponownie zgłosiłem problem. Otrzymałem wówczas nr zgłoszenia reklamacyjnego. Z uwagi, że nic się nie działo a net mi mulił /w między czasie ustaliłem, że winą tego stanu rzeczy jest fakt iż centrala TP z której korzystam jest przeciążona/, zadzwoniłem ponownie na infolinię w dniu 10 i 11.12 sprawdzić status zgłoszenia jak również ze strony ww.tp przesłałem pisemną reklamację. We wszystkich przypadkach zapisywałem nazwiska osób z którymi rozmawiałem a następnie w kolejnych rozmowach powoływałem się na poprzednich rozmówców. W dniu dzisiejszym otrzymałem od TP sms z treścią cyt. ' Witamy. Reklamacja nr xxxx została uznana na kwotę xxxx PLN. W dniu dzisiejszym wysyłamy pismo w tej sprawie. Dziękujemy'. Obniżono mi rachunek o połowę. Wychodzi więc na to, że można od nich coś wydębić ale trzeba być upierdliwym i konsekwentnym. Aha, w rozmowach z pracownikami TP nadmieniałem, że nie zapłacę rachunku za internet, dopóki nie zostanę poinformowany pisemnie o przyczynie problemu. Pozdrawiam.
Odpowiedz
Rasputin
2009-12-14 15:20:04
0 0
Kurcze...płacić za sztywne, a mieć nie sztywne...no to nie wiem jak ta Pani sprawy załatwia...haha
Odpowiedz
konto usunięte
2009-12-14 17:43:36
0 0
MARKOS ..musisz zmienić tę kobietę .. za mało się stara...współczuję..brak sztywnego co by to nie było to problem .. jak te sztywne strony teraz otworzyć :)
Odpowiedz
andzia287
2009-12-14 21:42:55
0 0
Ja mam Internet w Orange i jak kiedyś mi się zepsuł to musiałam prawie tydzień czekać, żeby łaskawie przyjechał technik i sprawdził co się dzieje.Na szczęscie obniżyli mi abonament za te dni,w których nie miałam Neta.Także radzę uzbroić się w cierpliwość...
Odpowiedz
MARKOS
2009-12-15 07:50:12
0 0
aj waj Panie zalman moja stara robić mi sztywne tylko co ja Panie zalman przez nią prześlę;) natomiast Panie zalman Izabella z Brwinowa mniemam nie za darmo i to jest tragedia aj waj ani pieniędzy Panie zalman ani sztywności :)
Odpowiedz
dodaj komentarz
Zgłoszenie komentarza
Komentarz który zgłaszasz:
"Klienci bez internetu"
Komentarz który zgłaszasz:
Adres
Pole nie możę być puste
Powód zgłoszenia
Pole nie możę być puste
Anuluj
Dodaj odpowiedź do komentarza:
Anuluj

Może Cię zaciekawić

Sport

Pozostałe

Najnowsze artykuły
Najpopularniejsze artykuły
Twój news: przyślij do nas zdjęcia lub film na kontakt@limanowa.in