Gmina wprowadza usprawnienia w obsłudze mieszkańców

Limanowa. Od dziś w Urzędzie Gminy Limanowa będzie otwarta urzędowa kasa. - Słuchając próśb mieszkańców i mając na względzie ich dobro oraz zdrowie podjęliśmy decyzję o otwarciu kasy urzędu w każdą kolejną środę w godzinach od 8:00 do 14:00 (przerwa techniczna od godziny 11:00 do 11:15) – informują władze samorządu. Przygotowano także możliwość spotkania z urzędnikami w specjalnie dostosowanym punkcie obsługi.

- Aby dokonać wpłaty wchodzimy przez specjalnie zamontowane drzwi, udając się do skrzydła B na półpiętrze gdzie mieści się kasa.  Wykonujemy zamierzoną czynność i w miarę możliwości sprawnie udajemy się do wyjścia by także inni mogli skorzystać z kasy. Apelujemy także o zachowanie odstępów pomiędzy osobami oczekującymi na dokonanie wpłat – instruuje mieszkańców urząd. Pomimo otwarcia kasy, gmina nadal zachęca do dokonywania płatności przelewem, bez konieczności wizyty w urzędzie. 

Urząd Gminy Limanowa przypomina także o możliwości załatwiania najpilniejszych spraw bezpośrednio z urzędnikiem. Na parterze w urzędzie jest przygotowane stanowisko do obsługi interesantów. Od minionego poniedziałku drzwi wejściowe do urzędu zostały otwarte. Jeśli petent chce złożyć podanie lub przekazać inną korespondencję, może wrzucić dokumenty do urny znajdującej się wewnątrz budynku skąd zostaną przekazane do sekretariatu i na dziennik podawczy. 

Jeżeli natomiast do wykonania czynności konieczne jest spotkanie z pracownikiem, na parterze znajduje się stanowisko obsługi wraz z wykazem najważniejszych telefonów urzędu. Strona może na specjalnie do tego celu udostępnionym telefonie wybrać numer wewnętrzny wydziału i poprosić o przyjście urzędnika w celu bezpośredniego kontaktu i załatwienia sprawy. 

- Starajmy się wcześniej nawiązać kontakt z wydziałem i przygotować potrzebne dokumenty w taki sposób aby nie blokować przez dłuższy czas stanowiska obsługi. Miejmy wzgląd na innych, którzy także chcą sprawnie załatwić pilną sprawę urzędową – apelują urzędnicy. - W związku z tym, iż powyższe ułatwienia wiążą się z większym ryzykiem zarażenia bardzo prosimy o przestrzeganie wszystkich zaleceń sanitarno-epidemiologicznych, które obowiązują na terenie kraju. Jeżeli chodzi o wizytę w urzędzie to najważniejszą rzeczą jest posiadanie maseczki i ewentualnie rękawiczek jednorazowych, zachowanie odpowiedniej odległości od kolejnych interesantów oraz dezynfekcja rąk. W budynku czekają na Państwa instrukcje w jaki sposób należy postępować. Pamiętajmy też aby nie przemieszczać się po całym budynku. Apelujemy do korzystania z udogodnień tylko w sprawach najpilniejszych! Przestrzegajmy wydanych zaleceń i szanujmy siebie oraz pozostałych interesantów.

(Źródło/fot.: UG Limanowa)