Telefony milczą od dwóch tygodni
Od dwóch tygodni u części mieszkańców Walowej Góry i Jaworznej nie działa telefon stacjonarny i Internet. Mieszkańcy interweniują w Telekomunikacji, jednak w słuchawce wciąż sygnału nie ma. Rzecznik prasowy TP zapowiada, że jeszcze dziś awarie zostaną usunięte.
- Od dwóch tygodni 10 domostw nie ma u nas telefonu stacjonarnego – mówi Krzysztof Ryś, sołtys Walowej Góry. – Interweniowaliśmy na infolinii oraz w Telepunkcie, niestety nasze interwencje nic nie przyniosły i telefonu jak nie było tak i nie ma. Problemem dotknięci są szczególnie ludzie, którzy nie mogą wykonywać swojej pracy bez telefonu stacjonarnego. Nie mają tez telefonu starsi, którzy komórek nie posiadają, przez co nie mają jak np. zadzwonić po pomoc. Zastanawia mnie, dlaczego automatycznie telekomunikacja nie zwróci nam kosztów abonamentów neostrady i telefonu, w dniach, w których nie mieliśmy świadczonej usługi.
Podobna sytuacja ma miejsce w Jaworznej – gmina Laskowa. - Mamy nieczynny telefon od 13 października. Aparat telefoniczny oczywiście jest sprawny, jednak, co ciekawe w naszym przypadku działa…Internet – napisał w liście do nas mieszkaniec Jaworznej, który prosił o zachowanie anonimowości. – Już 10-krotnie interweniujemy w sprawie naprawy linii. Połączenia z Błękitną Linią są z różnymi miejscami w kraju, operatorzy m.in. z Białegostoku bądź z Radomia obiecują sprawę załatwić, ale na tym kończy się ich praca. Pismo też wysłaliśmy też faksem i nic. Nie ma się komu poskarżyć na pracę służb telekomunikacyjnych. Ostatnia nasza nadzieja w pomocy to chyba u Was.
- Awaria instalacji w Jaworznej ma być naprawiona w dniu dzisiejszym – powiedziała po naszej interwencji dziś w południe Izabella Szum Szef Biura Prasowego Grupy TP w Krakowie. Rzecznik dodała, że również dziś ma zostać usunięta awaria w Walowej Górze, która według informacji rzecznika była spowodowana „uszkodzeniem po powodzi słupa, którego zabrała rzeka Łososina wraz z kablem”.
- Reklamacja to nie wymysł naszej firmy - wynika z kodeksu cywilnego, prawa telekomunikacyjnego – mówi Izabella Szum. - Reklamacja jest potrzebna nie tylko nam, ale klientowi by miał pewność, że jego sprawa zostanie rozpatrzona i załatwiona. Jeżeli reklamacja zostanie uznana np. w przypadku awarii sieci, wówczas klient dostanie korektę faktury, z pomniejszeniem opłaty wynikającej z braku dostępu do sieci. Zgłoszenie awarii jest istotne także z punktu widzenia klienta. Bowiem za każdy dzień przerwy w świadczeniu usługi powszechnej, Abonentowi przysługuje odszkodowanie w wysokości 1/15 średniej opłaty miesięcznej ( liczonej z 3 ostatnich miesięcy). Odszkodowanie nie przysługuje, jeżeli w okresie rozliczeniowym łączny czas przerw był krótszy niż 36 godzin
Może Cię zaciekawić
Kontrowersyjne poparcie: od zaciekłego przeciwnika i... samego siebie
Piotr Doll (tegoroczny kandydat na urząd wójta gminy Mszana Dolna) tuż przed niedzielnym głosowaniem zdecydował się poprzeć Bolesława Żabę, ...
Czytaj więcejDowództwo Operacyjne: zakończono operowanie dyżurnego lotnictwa w naszej przestrzeni powietrznej
W piątek nad ranem Dowództwo Operacyjne Rodzajów Sił Zbrojnych podało na platformie X, że w przestrzeni powietrznej rozpoczęły operowanie dyż...
Czytaj więcejByły policjant podejrzany o molestowanie 10-latki pozostanie w areszcie
We wtorek (16 kwietnia) przed Sądem Okręgowym w Nowym Sączu rozpoznawano zażalenie obrońcy byłego funkcjonariusza limanowskiej policji na postan...
Czytaj więcejNowoczesna stołówka i kuchnia. Szpital zaprasza do bufetu
W kuchni szpitalnej zamontowano nowoczesne urządzenia gastronomiczne, w tym gazowe kotły warzelne o pojemności 300 litrów, elektryczne piece konwe...
Czytaj więcejSport
Otwarta konsultacja kadry Małopolski dla dziewcząt
Termin zgłoszeń mija w środę 24 kwietnia. Udział w konsultacji dla zawodniczek będzie szansą na piłkarską promocję. Godziny konsultacji...
Czytaj więcejPiłkarski weekend: od Klasy B do IV ligi
IV LIGA MAŁOPOLSKA: Bruk-Bet Termalica II Nieciecza - Orzeł Ryczów (21 kwietnia, 11:00) Dalin Myślenice - Lubań Maniowy (20 kwietnia, ...
Czytaj więcejJustyna Kowalczyk-Tekieli najlepsza w Arktyce
- Warunki iście arktyczne, odczuwalna minus 1000 wszystko jedno jakich stopni. Trasa ciężka, 1021 metrów deniwelacji pokonałam bezkrokiem, ...
Czytaj więcejWystąpił w piłkarskiej reprezentacji województwa podkarpackiego
- Po pierwszych zgrupowaniach w Kadrze Małopolski kilka lat temu, Hubert podjął bardzo odważną i niesamowicie ambitną decyzję o wyjeździe z ro...
Czytaj więcejPozostałe
Umowa na przebudowę fragmentu drogi powiatowej
Umowę z wykonawcą, firmą ZBD Group Sp. z o.o. z Nowego Sącza, reprezentowaną przez prezesa Katarzynę Chełmecką-Lech, podpisali starosta Mieczy...
Czytaj więcejDziś dwie nadzwyczajne sesje - na żywo
Transmisja XCII sesji Rady Miasta Limanowa - początek o godz. 13:00Porządek obrad: 1. Otwarcie obrad, stwierdzenie prawomocności.2. Podjęcie uchw...
Czytaj więcejIle wyniesie bon energetyczny? Znany projekt
W projekcie, zamieszczonym na stronie Rządowego Centrum Legislacji, przewiduje się, że bon będzie miał wartość 300 zł dla jednoosobowego gospo...
Czytaj więcejPrognoza meteorologiczna na kolejne 7 dni
Prognoza pogody yr.no dla Limanowej18 kwietnia (czwartek): Po południu: lekkie opady deszczuWieczorem: częściowo zachmurzoneTemperatura: maksymaln...
Czytaj więcej- Kontrowersyjne poparcie: od zaciekłego przeciwnika i... samego siebie
- Dowództwo Operacyjne: zakończono operowanie dyżurnego lotnictwa w naszej przestrzeni powietrznej
- Były policjant podejrzany o molestowanie 10-latki pozostanie w areszcie
- Nowoczesna stołówka i kuchnia. Szpital zaprasza do bufetu
- Zobacz nowy klip zespołu Góralsi (WIDEO)
Komentarze (0)